기업많은 이들이 AI가 SOC 신입 채용을 더 어렵게 만들 것이라 예상
보안관제센터(SOC)에서 AI가 반복 업무를 대신해주면서 분석가들의 업무 만족도는 크게 올라갔지만, 동시에 신입 분석가들이 실력을 쌓을 기회는 줄어들고 있다는 설문 결과가 나왔습니다. Swimlane이 AI를 도입한 조직의 보안관제 직원 500명을 조사한 결과, 응답자의 약 90%가 AI로 업무가 더 만족스러워졌다고 답했지만, 약 4명 중 1명은 AI 때문에 보안 역량을 키우기 어려워졌다고도 답했습니다. 문제는 만족도만 보면 역량이 잘 자라는 사람과 그렇지 못한 사람을 구분할 수 없다는 점입니다. 많은 응답자들은 앞으로 신입 분석가 자리를 구하기가 더 어려워질 것이라 예상했으며, AI가 만든 결과를 점검·검증하는 업무가 늘어나는 것이 업무 성격을 바꾸고 있습니다. 조직이 역할을 공식적으로 재설계한 경우 AI로 인한 만족도 상승 비율이 훨씬 높게 나타났습니다.
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